تثقيف وحماية المستهلك

إرشادات عند شراء تذاكر و إجراءات السفر :
تنبيه هام /
الاخوة جمهور المسافرين تهديكم الهيئة العامة للطيران المدني و الأرصاد اطيب تحياتها، و نود لفت نظركم بأنه  عند شراء تذاكر السفر عليكم التأكد من مايلي :-

اولاً: تذاكر السفر:

  •      التأكد من شروط التذكرة و مدة صلاحيتها/ هل هي قابلة للتمديد أو التجديد أو الاسترجاع.
  •      التأكد من الغرامات في حالة الاسترجاع أو تغيير الحجز أو إلغاء التذكرة أو التخلف عن السفر.
  •     التأكد من الوقت المحدد للتواجد في المطار.
  •     التأكد من الوزن المسموح به في التذاكر.

  ثانياً: عند إجراءات السفر:

  •     عدم وضع اشياء ثمينه في حقائب السفر.
  •    في حال فقدان الحقيبة يتم التوجه فوراً للإبلاغ عنها في المطار و عمل محضر بذلك.

     و في حال مواجهتكم لأي مشاكل في مطارات الجمهورية يتم التوجه الى مكتب التسهيلات في صالات الوصول و المغادرة.

للتواصل معنا عبر الارقام التالية خلال أوقات الدوام  :

تلفون  :   482485 1 967   +

فاكس  :   274126 1 967   +

موبايل:    777600032 967   +

الإيميل : عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

مع تحيات / 
الهيئة العامة للطيران المدني و الأرصاد
الإدارة العامة للنقل الجوي
( تثقيف و حماية المستهلك)

 

للمساعده  اتصل بنا

 

 

 

 

 

الدليل السياحي

تثقيف وحمــاية

مواعيد الرحلات

شكاوي ومقترحات

: للتواصـــل معنـــا